看到很多卖家一字一字的述说着开店的艰险,我真是深有同感啊~ 小店2月底注册,3月中旬开张,那个心情,激动的真是无比形容整天幻想,哈哈哈,本人也有店啦 后来才知道世态炎凉,怎一个无奈了得那时候我还上班,属于兼职类的,工作不忙的时候,挺上心得,工作忙的时候一点都顾不上,直到8月份正式离职,找工作的时候才发现,哎,找份工作容易,找份好工作很难~ 带着万般无奈的心情,领取了传说中的失业金~ 因为之前在韩资企业上班,那些韩国人认为我离开那个破企业就不能活一样,就冲着这一点,姐姐决定重操旧业,继续淘宝事业~~ 真正做的时候大约是9月7号,因为本人要开始计算,所以记得特别清楚 在这段时间里,我开始不停的总结,大约如下吧: 1 要马不停息的宣传 发帖子,博客,空间,额,基本上能用的全被我用了,被自己这个不达目标誓不罢休的精神汗到了米办法,谁让我们这是网络交易呢~~ 2 要做到无条件给客户换货,退货,就算亏本也要守住这个承诺 站在卖家的立场上,或许大家会指责我,但是站在买家的立场,我觉得这些都是应该,我们可以换位思考啊,如果是我们自己去买东西,买的不合适的(大小啊,颜色啊,质量啊~)我们会怎么办?所以我们有什么理由不给人家换呢? 3质量要硬正,服务要微笑 在这个方面,我是放在第一位的,衣服的质量好不好,我心里有一个很大的度,衣服的缺点我会如实的写出来,这样客户在买的时候她心里也会清楚,但是质量绝对不可以不太差,所以基本上我是一份价格一份货,接下来的就是我们的服务,不过客户问什么样的问题,只能我能解释的我一定不会说不,只要客户让我帮忙的,我能帮的一定帮,只要客户在我允许的差价里,我也会把衣服卖给她,为什么呢?几块钱买一个好心情,何乐而不为? 4要针对弱势群体 只要我的客户跟我讲,她失业了,她是学生。我一般会主动降价,因为这样的群体没有收入来源,大家可能会说失业的人也会有钱,学生也会有钱,但是~~~我们应该多相信别人,信任比任何都重要 以上几点就是我在做淘宝过程中漫漫悟出来的,也是我一贯坚持的原则,做生意和做人一样 做生意既做人,当你说自己家东西好,别人的东西不怎么样的时候,消费者第一个就开始怀疑你的人品了,所以把人做好了生意自然就好了. 淘宝淘宝,就是要淘到宝 宝是什么?宝就是让对方觉得她付出与得到是成正比滴
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