俺也开网店,开店到现在已经有4月有余,在这4个月里,有的太多的是激动,有等待朋友好评的激动,也有和买家亲切沟通的激动,甭管那一种,都是实实在在的生活,作为卖家,我觉得必须做好6件事:
第一:店铺装修要还行,然后就是各种注意事项和可能出现的情况要给买家一一说明和展示;
第二:和买家说话要风趣幽默,产品质量也要有保障;
第三:和买家沟通要及时,不能让买家等太久;
第四:和买家出现不愉快时,要沉住气,不要着急,慢慢商量,找到解决办法;
第五:买家都不是傻瓜,不要用价格欺骗;
第六:做好售后服务,让买家成为你的回头客。
能做到这些,你也就离成功不远了。
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