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北京时间5月10日 阿里巴巴集团宣布，依托亚洲最大的网上购物平台淘宝网，正式推出全新b2c（企业对个人）业务。
“此次阿里巴巴酝酿已久的b2c全新模式，将依托阿里巴巴和淘宝网强大的人气、可靠的支付体系及诚信大社区，把电子商务模式真正还给企业和商人、把利润还给制造商，从而提升企业活力和创造力，最终让更为庞大的消费群体获益。”淘宝网总经理孙彤宇说。
孙彤宇指出，近10年来，就有b2c模式坎坷跌宕，鲜见成效；而同时，中国的制造企业群又普遍陷入了利润渐薄、创新乏力的困境。他表示，淘宝b2c新模式迥异于以亚马逊为代表的传统b2c模式。“传统b2c模式的赢利模式在于压低生产商的价格，进而在采购价与销售价之间赚取差价。而新的b2c模式将帮助商家直接充当卖方角色，把商家直接推到与消费者面对面的前台，让生产商获得更多的利润，将更多的资金投入到技术和产品创新上，最终让最广大的消费者获益。
“淘宝网全新b2c模式的目的就是帮助厂商赚钱，帮消费者省钱，最大限度压缩中间环节成本，最终达到厂商和消费者双双受益的结果。”孙彤宇说。
据悉，目前，已有摩托罗拉、诺基亚、海尔、联想、长城电脑、爱国者、李宁、阿迪达斯、佐丹奴、ut斯达康、苹果ipod等厂商都在淘宝上开设了专门的网上店铺，而华硕电脑、迪斯尼家电、马克华菲等厂商还专门为淘宝的b2c平台推出了定制产品。
分析人士指出，传统b2c模式的核心仍然是基于传统商务流程，而阿里巴巴的模式在此基础上的极大创新，让电子商务模式直接介入了企业流程，把电子商务的工具真正还给厂商，帮助他们在各个环节上省钱和赚钱。“如果利润空间也不大，很难说服企业进一步深入应用电子商务。” 孙彤宇认为，基于此种构想出台的新b2c模式，势必会受到诸多厂商的追捧。
传统b2c模式需投入巨资建立仓储、配送中心，中间成本极大，利润则仅可维持在5%左右，而融合了b2b及c2c模式的淘宝b2c新模式则不存在物流、配送、支付等瓶颈，这使其未来无可限量。阿里巴巴ceo马云不大看好传统b2c，他认为“即使美国有那么好的配送和物流基础，但是亚马逊只有5%的利润。在中国，b2c市场已经很成熟，但你看卓越、当当还是活得很辛苦，这说明这个模式有问题。”
事实上，早在几年前，阿里巴巴ceo马云就预言，“各种电子商务形态在未来都将融合，结合在一个大平台上运行。连通b2b和c2c平台之后，一种全新的b2c模式将会产生。”，从去年开始，按照马云的设想，阿里巴巴就开始尝试将阿里巴巴的买家和卖家引到淘宝，鼓励淘宝网的卖家去阿里巴巴进货，并把产品批发给下面的消费者，打通了b2b和c2c的界限。
孙彤宇表示，马云曾经表示，市场、支付、信用和搜索是电子商务的四大基础，如今阿里巴巴已经连续六年被福布斯评为全球最佳b2b公司，淘宝网在三年的时间内已经抢占中国市场70%以上的份额，成为亚洲最大的购物网站；旗下支付宝已普及至10余万家网上商店使用，日交易15万笔，成为国内应用最广泛最安全的网络支付工具；阿里巴巴和淘宝网自成立以来就致力于诚信社区建设，极大的促进和保障了电子商务的高速发展，而雅虎领先搜索的加入，将使阿里巴巴电子商务版图终致完美。
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沃顿商学院认为，“庞大的网络、不断增加的买主和卖主，以及广泛的、极具实用性的物品，都让卖家只需要最少的营销成本。”淘宝创新的b2c模式对企业来说，有助于其提高有效竞争力和利润。阿里巴巴1000多万企业会员以及淘宝所拥有的2000万个人会员，已经形成了巨大的消费能力，并将为众多客户提供一个广阔的未开辟的市场。通过在阿里巴巴新的b2c模式，企业能与消费者直接沟通，便于商家把握市场需求，及时调整思路，而且在线交易可以节省流通、人力等方面的耗费，直接面对中国目前4000余万网上购物者，而对于网上购物的人群来讲，他们将能够获得更加丰富和更加可信的商品，从而提高他们的购物体验。
目前淘宝上的主要网民集中于18-35岁的人群，他们追求时尚和个性，又有较高的消费能力，仅在去年可统计的消费金额就有80亿，今年有望突破140亿，相当于280个沃尔玛门店。巨大的消费能力，海量的商品信息，高度忠诚的消费群体，诚信可靠的购物社区，以及安全快捷的支付方式，是其它的网上销售平台无法比拟的。
摩根斯坦利全球副总裁季卫东认为，“在互联网的商业模式中以产业为中心是最高的经营模式，阿里巴巴在b2b、c2c、搜索及支付领域都有涉足，是以产业为中心的经营模式。”凭借占据国内80%b2b市场的阿里巴巴和70%以上c2c市场淘宝网的领先优势和积累经验，阿里巴巴集团无疑是创造这种模式的不二人选，而这也才能真正体现互联网对于商务活动的巨大影响。
易观国际人士评价称，淘宝新b2c模式，从其表现来看实质是完全融合了b和c的b2b2c形式，而这也是整个电子商务的走向。整个供应链是一个从创造增值到价值变现的过程，阿里巴巴若能将从生产、分销到终端零售的资源进行全面整合，其必将大大增强服务能力，并获得高增值服务机会。记者获悉，家电行业的格兰仕、摩托车领域的隆鑫都已经在阿里巴巴上进行采购和销售，海尔更是已经在阿里巴巴采购并入驻淘宝。显然一旦机会成熟，所有的厂商完全可以将平台转移到淘宝，直接面向消费者。
2004年马云表示“未来的电子商务，将没有b2b与b2c的界限，但是最大的好处是电子商务将像身边的自来水一样方便。”业内人士认为，阿里巴巴全新b2c模式推出后，势必刺激国内整体电子商务发展，成为整个行业的发展方向，而这也昭示着马云设想中的电子商务帝国初见规模。
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