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张先生本想理发,可在理发师的忽悠下,最终染了发,不想劣质染发剂又导致过敏反应。昨天,在工商部门帮助下,理发店赔偿了张先生住院费、医药费和交通费等共计380元。
11月9日下午,家住国棉四厂的张先生到附近一理发店理发,理发师边给他理发边极力推荐染发,说用的是抗过敏染发膏,染发加理发一共才30元。最终,张先生同意染发。染完头后不久,张先生回到家后就开始感觉不适,头皮奇痒、出现水泡,头疼难忍无法入睡。当天夜里2点多钟,在爱人的陪同下,他到医院治疗,治疗两天都不见好转。11月12日,张先生又到齐鲁医院皮肤科治疗。想到这一切都是理发店染发所致,张先生到天桥工商分局12315投诉中心进行投诉。
工商执法人员到投诉现场调查后指出,根据《消费者权益保护法》的规定,经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传,造成消费者人身伤害时,应当给予赔偿。最终,执法人员责令理发店赔偿张先生医药费、交通费和其它费用380元。
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