我要投诉的是,取消很难!
1860小姐态度都不错,她教我发送qs0、0000、00000方法,不是回答“您不是服务中心的用户”,就是“您不能呼叫这个号码”。当我要求小姐帮取消时,小姐要我提供密码。很抱歉,我的密码找不到了。
下面是我的问题的关键:
我周围相当多的人为这个问题困扰,这已成为一种公害,很多网站有意设置陷阱,让很多人,尤其是少年儿童无意中落入圈套,把钱从消费者口袋中悄悄拿走,这在某种程度上跟小偷骗子有什么区别?他们的所作所为,都是通过贵公司来实现的,当贵公司帮他们拿钱的时候,提供了很便利方式,不需要密码。当我们这些受害者发现了,想取消时,为什么要密码?为什么翻来覆去这么难?一种合理的解释是:贵公司为他们提供这种服务时可以分得一杯羹,是利益均沾的,所以贵公司就不愿意或不是很积极地提供取消服务,起码客观上是这种结果。我可不可以问一句:贵公司愿意当这类某种程度上的“骗子、小偷”的帮凶吗?
希望贵公司对这个问题引起重视,我想咱们这么大个正规公司,还不至于瞧得上这点来路不正的小钱吧。
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