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电子商务伴随着it技术的兴起而产生，随互联网泡沫大面积破裂而消沉，直至最近再次出现令人惊喜的回潮之势。饱受资本市场冷遇的在线购物模式，在经历了一个令人惊讶的u形曲线发展轨迹后，如今出现了新的生机。粗放式的经营显然已经无法适应时代需要，战略合作、产业联盟逐渐走到了互联网行业的台前。此时，21cn和淘宝网宣布其战略合作计划，对于中国互联网行业发展具有深远意义。
如今随着门户网站的全面赢利，电子商务再次受到资本市场的热捧，一笔笔风险资金雪片飞来。在重大的战略机遇期面前，处于电子商务产业链中不同位置的厂商都在积极寻求结盟以迅速扩大自身影响，毕竟电子商务的成败与其在公众中的知名度休戚相关。在这种背景下，网络信用问题就成为电子商务做大做好的前提与关键。
关于电子商务诚信，我们应该从两个层面出发进行思考，首先电子商务厂商之间的诚信，各种厂商要以诚信为前提进行合作；其次也是更重要的，就是始终如一坚持对用户的信用。几年前某著名电子商务大户就因为信用危机而留下骂名，不得不黯然退出的情景，相信许多人还历历在目。
21cn“联姻”淘宝网，充分体现了双方优势互补的原则，而合作的基础和过程充分体现了诚信原则。双方同意在频道、短信平台、邮箱、市场活动等方面将展开深入、全面、立体化的合作，携手打造一个诚信为本、内容丰富、娱乐互动、方便用户的全方位的电子商务平台。脱胎于阿里巴巴、资金雄厚的淘宝网之所以在电子商务领域成长迅速，就是因为其诚信的座右铭，这也是21cn最看重的地方。双方排除种种障碍走到一起，就很好地表现了“诚信”。诚信问题的解决就是要规避风险，风险的系数越小，则诚信的安全指数越高，淘宝网的诚信建设就是基于这一核心多层次、系统性地展开的。首先，淘宝网建立了诚信认证系统，通过这一系统，淘宝网的买卖双方在交易之前，都可以仔细查看对方的信用记录，信用评价将为买家提供极有价值的参照，为网上购物提供安全保障。其次，在买卖交易中和交易结束，淘宝网则通过“支付宝”这一工具对买卖双方的诚信进行了监督。“支付宝”是指淘宝网作为买卖双方的中介，买家看好货物后，先把钱支付给淘宝，淘宝确认后再通知卖家发货。买家在向淘宝发出收货确认后，淘宝会再将钱款打入卖家的账号。这样，无论是交易前、交易中和交易后，淘宝网都很好地实现了对诚信问题的监管，有力杜绝了可能发生的网络诈骗的各个死角。
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