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消费纠纷如果经工商部门确认责任方为经营业户，消费者可以当场拿到赔偿金。今天，青岛市灯具市场的49名业户联手签署诚信经营承诺书，筹资8万元的诚信保障金也开始投入使用。
据了解，设立的8万元诚信保障金是由各经营业户自愿交纳的，用于对消费者的先行赔付和对先进业户的表彰奖励。当消费纠纷经工商部门确认，责任方为经营业户时，消费者可以当场拿到赔偿金，哪家有问题就从哪家交的诚信保障金中扣除，从而大大缩短了消费纠纷处理时间。
市场内共有72名业户，其中有49名自愿参加了这次诚信活动，他们门前都挂有一个标志牌。市灯具市场管委会的谢海常主任告诉记者，有些业户可能诚信经营方面的意识还不够强，但是他相信随着时间的推移，市场上的所有业户将会自动加入诚信经营行列。
市工商局四方分局的张君健局长表示，青岛市灯具市场的各种条件相对都比较成熟，此次诚信活动更有利于进一步增强广大经营者诚信经营、文明经商的意识。
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